El Ministerio de Desarrollo Social avanza en políticas de erradicación de la violencia contra los niños, a través del trabajo de la Dirección Provincial de Atención, Promoción y Protección de los Derechos de Niños y Adolescentes, área responsable de la Línea 102 en Misiones, que realiza capacitaciones y charlas en establecimientos escolares y barrios, a raíz de los casos notificados a la cartera social.
La directora del área, Paula Schapovaloff, indicó que en el año la Línea recibió unos 600 llamados, por violencia, abuso o acoso de cualquier tipo. A raíz de estos casos, se realizaron seguimientos, trabajos en territorio y capacitaciones para luchar contra la problemática de la violencia hacia niños y adolescentes.
“Actualmente, la Línea 102 atiende llamados relacionados a situaciones de abuso, posible abuso, maltrato infantil, situación de abandono, problemas de adicciones, bullying dentro de las escuelas o espacio en los que participan y todo tipo de vulneración de derechos contra niños y adolescentes”, reiteró Schapovaloff e invitó a la comunidad a denunciar cualquier hecho de violencia y/o abuso a niños y adolescentes.
El resto de llamados son usualmente por abandono, menores que llaman porque se quedan sólos en sus casas, padres que no se hacen cargo y adolescentes q llaman para asesorarse sexualmente. “De los 600 llamados, que en su mayoría son por la mañana, 450 son pertinentes, los otros son equivocados o llamados que corresponden a otra línea, como ser a Bomberos, Ambulancia, Línea 137, etc”, indicó la directora quien hizo un especial énfasis en advertir que la Línea 102 no es de emergencia, si no de asistencia y seguimiento.
En base a este protocolo, desde la Línea lograron un alcance provincial. Esto se reforzó con un mejoramiento en el equipamiento y un recurso humano mejor capacitado. Actualmente un equipo de doce personas trabajan con teléfonos fijos y celulares que les permite contar con una guardia que funciona de lunes a viernes, las 24 horas.
Desde el Ministerio se trabaja en un nuevo programa que busca publicitar la Línea 102 en las más de 300 estaciones de servicio de la provincia de manera que aquel niño o adolescente que esté siendo violentado pueda tener acceso a un teléfono y que se llamará “Teléfono Rojo”.
La Línea 102 es un servicio público gratuito y se encuentra bajo la órbita del Ministerio de Desarrollo Social, la Mujer y la Juventud. Todas las llamadas recibidas son evaluadas a través de un informe de riesgo, se constata el hecho o la situación denunciada y se programa una visita. En caso de riesgo de vida inminente, desde el Ministerio se comunican automáticamente con el Municipio y el 911.
